نکات مهم در طراحی سایت فروشگاهی

19 نکته مهم در طراحی سایت

طراحی فروشگاه اینترنتی به صورت اختصاصی ممکن است بسیار زمان‌بر باشد و برای افرادی که آشنایی زیادی با این زمینه ندارند، هزینه‌های اضافی ای را در بر داشته باشد. به همین دلیل شما می‌توانید برای فروش کالای خود اقدام به خرید فروشگاه اینترنتی آماده یا فروشگاه ساز کنید. مواردی وجود دارند که در خرید فروشگاه اینترنتی آماده باید در نظر داشته باشید تا سایت مورد نظرتان دارای شرایط مناسب کسب و کار شما باشد. در ادامه این مطلب به توضیح برخی از این موارد خواهیم پرداخت.

1. انتخاب اسم دامنه مرتبط و مناسب فروشگاه

یکی از نکات مهم در خرید سایت، انتخاب نام دامنه مناسب است. دقت داشته باشید که داشتن یک اسم مناسب و مرتبط با کسب و کار شما، از ملزومات یک سایت فروشگاهی می‌باشد. پس اگر قصد طراحی سایت دارید، قبل از هر چیز دقت کنید که نام سایت مورد نظر با کالایی که قصد فروش آن را دارید مرتبط باشد؛ به ویژه اگر این سایت قبل از خریداری فعال بوده است. برای انتخاب نام مناسب برای دامنه محتوای " راهنمای انتخاب اسم سایت " را مطالعه کنید.

 

2. طراحی سایت حرفه ای و قدرتمند

طراحی سایت می تواند به صورت اختصاصی و یا با کمک سیستم های مدیریت محتوای آماده ای مانند وردپرس، جوملا، پرستاشاپ، اپن کارت و ... باشد. هر کدام از این سیستم ها ویژگی های خاص خود را دارند. در انتخاب سایت سازهای آماده به مواردی از جمله بحث امنیت فروشگاه و امکان بروزرسانی، توسعه و سفارشی سازی آن دقت زیادی کنید. نظرات در مورد طراحی سایت متفاوت است اما، در این مورد به شما پیشنهاد میکنیم برای کسب و کاری های کوچک و متوسط از سیستم مدیریت محتوای وردپرس و برای کسب و کارهای بزرگ از طراحی سایت اختصاصی استفاده کنید.

3. ظاهر گرافیکی جذاب و کاربری آسان

یکی دیگر از نکات مهم طراحی سایت، توجه به ظاهر گرافیکی سایت، آسان بودن کار با آن و در دسترس بودن سریع امکانات برای کاربران می‌باشد. رنگ‌ها و اشکالی که در طراحی سایت بکار رفته ‌است، بهتر از به نحوی با موضوع و نوع خدماتی که ارائه می‌ کنید همخوانی داشته باشد. به عنوان مثال اگر یک فروشگاه اینترنتی اسباب بازی کودک دارید، بهتر است از رنگ های شاد و تند در ظاهر گرافیکی سایت استفاده شود.

حتی اگر محصولات با کیفیت و با قیمت مناسبی برای فروش داشته باشید، رابط کاربری ضعیف، اشتیاق خریدار را برای استفاده از سایت شما از بین می‌برد. جذابیت و متفاوت بودن در بحث بازاریابی نکته‌ای بسیار کلیدی می‌باشد، پس دقت کنید فروشگاه اینترنتی آماده‌ای که قصد خرید آن را دارید این موارد را رعایت کرده باشد.

بیشتر بخوانید: روش های افزایش امنیت فروشگاه اینترنتی

 

4. باز شدن سریع صفحات سایت

سرعت بالا و خدمات دهی سریع یکی دیگر از نکات مهم در طراحی سایت است. برای خرید فروشگاه اینترنتی آماده باید به این مسئله توجه داشته باشید، سایتی که قرار است برای خدمات خود خریداری کنید از سرعت مناسبی برخوردار باشد.

کاربران انتظار دارند هنگامی که در سایت فروشگاهی شما به جستجوی کالای مورد نظر خود مشغول هستند، صفحات با سرعت برای آن‌ها باز و نمایش داده شود. دارا نبودن چنین خاصیتی باعث می‌شود تا کاربران به سادگی سایت شما را ترک کرده و به سایت دیگری مراجعه کنند.

حداکثر زمانی که برای باز شدن یک صفحه اینترنتی معمول است حدود ۴ ثانیه می‌باشد. دقت کردن به همین نکات به ظاهر کوچک در نتیجه نهایی و کسب رضایت مشتری بسیار تاثیرگذار می‌باشد. برای اینکه سرعت سایت شما افزایش پیدا کند، باید تکنیک های سئو سایت را پیاده سازی کنید. برای مطالعه بیشتر تکنیک های سئو مطالعه محتوای " سئو سایت فروشگاهی " را پیشنهاد می کنیم.

 

5. داشتن روش‌های پرداخت آسان و ایمن

یکی از مهم‌ترین مشخصاتی که یک سایت فروشگاهی باید داشته باشد، سادگی و آسان بودن روش خرید و پرداخت می‌باشد. فراهم کردن روش‌های پرداخت متفاوت از جمله پرداخت از طریق درگاه آنلاین اینترنتی، کارت به کارت یا پرداخت آفلاین، پرداخت وجه پس از دریافت کالا و ... در جلب رضایت مشتری اهمیت ویژه ای دارد. همچنین داشتن سبد خرید برای اضافه کردن کالاهای بیشتر و نمایش کلی اطلاعات مربوط به پرداخت الزامی است. داشتن روش‌های مختلف پرداخت و تحویل کالا در بالا رفتن رضایت کاربران و افزایش فروش شما تاثیر بسزایی دارد. در همین مورد محتوای " بهترین درگاه پرداخت اینترنتی " را حتما مطالعه کنید.

6. نوار جستجو پیشرفته و استفاده از فیلتر ویژگی ها

یکی از نکات مهم در طراحی سایت که می تواند خرید را برای مشتری آسان کند، داشتن نوار جستجوی پیشرفته و امکان فیلترینگ بر اساس ویژگی های کالا می‌باشد. در برخی مواقع کاربر نمی تواند محصول مورد نظرش را در سایت پیدا کند، در این زمان امکان جستجوی پیشرفته می تواند به او کمک زیادی کند.

از طرفی امکان فیلترینگ محصول، سبب میشود تا مشتری با توجه به معیار های خود، محصولات شبیه آنچه در ذهن دارد را در یک صفحه فروشگاه شما ببیند.

 

7. هماهنگ با استاندارد های نماد الکترونیکی یا Enamad

همانطور که میدانید نمایش لوگو اینماد در فروشگاه های اینترنتی در جلب اعتماد مشتریان بسیار موثر است. بنابراین قبل از خرید یک فروشگاه اینترنتی ، مطمئن شوید که آن فروشگاه ساز تمامی فاکتورهای ضروری برای دریافت اینماد داشته باشد. با توجه به اهمیت این موضوع، شرکت وب پویا تمامی الزامات وزارت صنعت، معدن و تجارت را برای دریافت اینماد در فروشگاه ساز خود رعایت کرده است.

اگر هنوز اقدام به دریافت نماد اعتماد نکرده اید، محتوای " راهنمای دریافت اینماد " به شما کمک زیادی می کند.

 

8. قابلیت ثبت و ارسال خبرنامه

این قابلیت به کاربران سایت شما این امکان را میدهد تا در صورت تمایل شما ایمیل یا شماره موبایل خود را در خبرنامه وارد کنند. این کاربران در زمان های خاص بن های تخفیف، اطلاعیه کالاهای جدید و اعلام نتایج قرعه کشی ها و ... را از طریق ایمیل دریافت میکنند.

با این کار مشتریان وفادار جمع آوری میکنید و همیشه محصولات جدید فروشگاه خود را به آنها یادآور می شوید. این کار بهترین نوع بازاریابی است که می تواند به خوبی مشتریان قبلی را برای خرید بعدی ترغیب کند. بنابراین فروشگاه سازی تهیه کنید که امکان خبرنامه را در خود داشته باشد.

 

9. سازگاری با انواع صفحه نمایش ها

این روزها مردم با استفاده از سیستم های مختلفی از جمله موبایل ، تبلت و...  صفحات وب را جستجو می کنند. بنابراین هر وبسایتی باید بتواند خودش را با اندازه صفحه نمایش کاربر تطبیق دهد، که اصطلاحا به این نوع از وب سایت ها، سایت های واکنشگرا یا ریسپانسیو می گویند. در زمان طراحی سایت، به این نکته مهم توجه ویژه داشته باشید و قبل از اقدام به خرید دمو و نمونه های آن فروشگاه را در گوشی موبایل خود چک کنید.

 

10. ایجاد صفحه اول جذاب

منظور از صفحه اول سایت، همان home page سایت است. در این قسمت که بیشتر برای معرفی خودتان و خلاصه ای از خدمات و محصولات استفاده می شود، باید به صورت خلاصه، مفید و جذاب موارد مهمی را ذکر کنید. صفحه اول شما باید دارای یک اسلایدر جذاب، منو های دسته بندی شده، بخشی به عنوان آخرین مقالات، دسترسی و کال تو اکشن برای صفحات محصول یا money page و ... باشد.

 

 

11. ساخت صفحه درباره ما جامع و کامل

یکی از صفحاتی که کمتر مورد توجه قرار میگیرد، صفحه درباره ما است. شاید تصور کنید کمتر کسی از این صفحه دیدن می کند، اما این تصور کاملا غلط است. افرادی که برای اولین بار به سایت شما می آیند، هیچ شناختی از شما نداشته و دنبال اطلاعاتی از شما هستند. به همین دلیل صفحه درباره ما اولین صفحه ای است که کاربر تازه وارد به آن مراجعه کرده و با دقت آن را مطالعه می کند.

به همین دلیل این صفحه را با حساسیت بیشتری درست کنید؛ در این صفحه به صورت کامل خودتان، اعضا تیمتان، نحوه کار، محل دفتر یا کارخانه و ... را ذکر کنید. بیان دقیق اطلاعات، می تواند اعتماد کاربر را بیشتر جلب کند.

 

 

12. ساخت صفحه تماس با ما

هر نوع راه ارتباطی با شما از جمله شماره تلفن ثابت، همراه، ایمیل، شبکه های اجتماعی و ... باید در این صفحه ذکر شود. اصولا کاربران برای پیدا کردن سریع راه های ارتباطی با شما حتما به این صفحه خواهند آمد.

 

13. ایجاد صفحه خدمات

یکی دیگر از نکات مهم در خرید سایت، داشتن یک صفحه خدمات عالی، کامل و جذاب است. شما باید در این صفحه تمام خدماتی که ارائه می کنید را بگویید.

 

14. صفحه محصولات یا فروشگاه

زمانی که مشتری برای خرید به سایت شما مراجعه می کند، باید بتواند به راحتی به تمامی محصولات دسترسی داشته باشد. شما باید صفحه ای را تحت عنوان فروشگاه ساخته و تمامی محصولات را در آن قرار دهید. همچنین، این صفحه باید در منو اصلی سایت دیده شود.

 

15. بخش مقالات سایت

از جمله مهم ترین نکات در طراحی سایت، داشتن یک صفحه وبلاگ است. تولید محتوا و بازاریابی محتوایی یکی از اصلی ترین راه های تبلیغ و جذب مشتری است. این صفحه باید شامل تمامی مقالات منتشر شده در سایت بوده و در منو سایت قرار گرفته باشد.

 

 

16. پشتیبانی سایت

طراحی سایت بدون پشتیبانی عملا یک سایت غیر فعال و بدون استفاده خواهد بود؛ چرا که به مرور زمان ممکن است با مشکلات و سوالاتی مواجه شوید که برطرف نمودن آنها نیازمند کمک یک فرد متخصص است. پیش از آنکه برای طراحی سایت اقدام کنید، باید نحوه پشتیبانی شرکت مربوطه را بررسی کنید. پشتیبانی از سایت باید به صورت 24 ساعته و به بهترین شکل ممکن صورت بگیرد.

 

17. وب سایت داینامیک

سایت ها به دو دسته ی داینامیک و استاتیک تقسیم می شوند. سایت های داینامیک، وب سایت هایی هستند که محتویات آن با توجه به شرایط قابل تغییر هستند. مدیریت این گونه سایت ها بسیار ساده است. سئو و بهینه سازی وب سایت های پویا به علت واکنش گرایی، بروزرسانی مستمر و تجربه کاربری  خوب، ساده تر است. سایت های فروشگاهی برتر از یک قالب فروشگاهی متحرک استفاده می کنند که هر بار پیشنهادات و خدمات جدیدی را به کاربر نشان می دهد تا برای هر مراجعه کاربر، سایت تکراری نباشد. در مطلب وب سایت پویا یا داینامیک چیست؟ در این باره بیشتر صحبت کرده ایم.

 

18. داشتن سبد خرید

داشتن سبد خرید یک شرط مهم برای سایت های فروشگاهی است. سبد خرید جایی است که مشتریان محصولات انتخابی خود را در آن نگه می دارند تا به مرحله ی پرداخت برسند. سبد خرید باید ساده طراحی شود تا مشتریان بتوانند به سادگی؛ محصولات را به سبد اضافه یا حذف کنند، تعداد آن ها را تغییر دهند، روش های ارسال کالا را انتخاب کنند و دیگر موارد را در آن اعمال کنند. طراحی ظاهری سبد خرید باید در عین ساده بودن، جذاب باشد تا به مشتری همان حسی را بدهد که حضوری خرید می کند.

 

 

19. داشتن کاتالوگ محصولات

داشتن کاتالوگ محصول یکی از عوامل موفقیت سایت فروشگاهی است. کاتالوگ محصول اطلاعات دقیقی از محصول شامل: تصاویر، ویژگی ها فیزیکی، توضیحات، قیمت و … ارائه می دهد. این اطلاعات در جذب مشتری بسیار تاثیر گذار است. نحوه ی طراحی کاتالوگ بر رفتار خرید مشتری تاثیر قابل توجهی دارد.

 

نکات مهم در سفارش طراحی سایت

هنگام سفارش طراحی سایت باید به یک سری نکات توجه داشته باشید تا پس از دریافت فروشگاه اینترنتی خود، با مشکل مواجه نشوید.

 

• نوع وب سایت را مشخص کنید

اولین نکته در سفارش طراحی سایت، انتخاب نوع سایت متناسب با نیاز کسب و کارتان است. شما باید پیش از هر اقدامی نیاز کسب و کارتان را شناسایی کرده و با توجه به آنها، یکی از انواع وب سایت را انتخاب کنید. به عنوان مثال وب سایت های فروشگاهی تفاوت زیاد با سایت های شرکتی دارند و قاعدتا هزینه طراحی آنها نیز متفاوت می باشد. 

 

• بودجه خود را مشخص کنید

پس از آنکه نوع وب سایتتان را مشخص کردید، باید بدانید که برای این کار چقدر می خواهید هزینه کنید. پیشنهاد می کنیم در ابتدای کار بودجه زیادی را برای این کار در نظر نگیرید. این امکان برای شما فراهم است که با توسعه پیدا کردن کسب و کارتان، وب سایتتان را نیز توسعه بدهید. بنابراین از این جهت نگران نباشید. بودجه لازم برای طراحی سایت های فروشگاهی بیشتر از سایت های شرکتی یا خبری است. همچنین هزینه طراحی سایت به روش اختصاصی بسیار بیشتر از طراحی سایت آماده است.

در نتیجه ابتدا بودجه خود را مشخص کرده و سپس با توجه به آن نوع طراحی سایت و شرکت مورد نظر را انتخاب کنید.

 

• انتظارات خود را از سایت و طراح آن مشخص کنید

یکی از نکات طراحی سایت سطح انتظارات شما از طراح سایت و سایتی است که تحویل می گیرد. شما باید امکاناتی که مدنظرتان هست را ابتدا مشخص کنید و به صورت کامل آنها را با طراح در میان بگذارید. همچنین می توانید امکانات سایت را به کمک نیاز کاربران، نوع کسب و کار و همچنین وب سایت رقبا مشخص کنید. همچنین انتظاراتتان را از طراح سایت مشخص کنید. از پشتیبانی سایت گرفته تا نحوه ارتباط با طراح.

 

• خدمات سئو شرکت را بررسی کنید

یکی از نکات مهم در سفارش طراحی سایت، بررسی سئو آن سایت است. سئو و بهینه سازی سایت باید از زمان طراحی سایت و در کدنویسی ها رعایت شود. این نکته مهم می تواند در سرعت سایت تا حد زیادی تاثیر بگذارد. علاوه بر این پس از طراحی سایت شما باید در نتایج صفحه اول دیده شوید و این کار مستلزم پیاده سازی اصول سئو در سایت است. در زمان طراحی سایت به تجربه و تخصص شرکت طراحی سایت در زمینه سئو توجه ویژه داشته باشید. برای شناخت شرکت های معتبر در این حوزه پیشنهاد می کنیم مطلب " بهترین شرکت های سئو " را مطالعه کنید.

 

در پایان

در این مطلب نکات مهمی را برای طراحی سایت اشاره کردیم و به شما گفتیم به چه فاکتورهایی باید در هنگام طراحی سایت توجه داشته باشید. همچنین در ادامه به ضرورت وجود برخی از صفحات در سایت فروشگاهی اشاره کردیم. اگر می خواهید یک وب سایت فروشگاهی با کیفیت و کاربرپسند داشته باشید، باید به تمامی این موارد دقت کنید. شما می توانید جهت دریافت مشاوره طراحی سایت، با ما تماس بگیرید.