دراپ شیپینگ چیست؟ مزایا و معایب Dropshipping

دراپ شیپینگ یا Dropshipping چیست؟

دراپ شیپینگ چیه؟ در واقع دراپ شیپینگ این امکان را به فروشندگان میدهد، تا بطور مستقیم محصولات را از عمده فروشان و تولیدکنندگان به دست مشتری برسانند. در این روش فروشنده دیگر دغدغه تهیه انبار برای نگهداری محصول و یا تهیه همه محصولات را ندارد؛ بلکه سفارش خود را به شرکت دراپ شیپینگ داده و او حمل ونقل و موجودی را کنترل میکند.

در دراپ شیپینگ سه بخش وجود دارند:

1. مشتری
2. خرده فروش(دراپ شیپیر)
3. تامین کننده

در فرآیند دراپ شیپینگ مشتری وارد سایت خرده فروش می شود و محصول را خریداری می کند. پس از پرداخت هزینه توسط مشتری، خرده فروش محصول را از تامین کننده خریداری می کند و از او می خواهد، محصول را از طریق پست به دست مشتری برساند.

 

روش های راه اندازی کسب و کار دراپ شیپینگ

راه اندازی کسب و کار دراپ شیپینگ به 4 روش امکان پذیر است که در ادامه به آن می پردازیم.

1. راه اندازی با چند محصول

عموم فروشگاه های دراپ شیپینگ چندین محصول را برای فروش می گذارند، حال این محصولات می تواند مرتبط با هم باشد. اما نکته ای که باید به آن توجه کنید این است که فروش یک سری محصول خاص و تکمیل کننده یکدیگر، بهتر از فروش همه چیز است. به عبارتی به صورت نیچ مارکتینگ یا تمرکز بر یک بازار فروش استراتژی بهتری است.

 

2. تمرکز بر روی محصول خاص

همانطور که پیشتر گفتیم بهتر است یک محصول خاص را برای فروش انتخاب کنید. این محصول می تواند محصول مورد علاقه شما با حاشیه سود بالا باشد. زمانی که بر روی یک محصول خاص تمرکز کنید، می توانید بازاریابی آن را نیز بهتر انجام دهید.

البته یکی از معایب بزرگ فروشگاه های تک محصولی این است که در صورت عدم فروش محصول، کسب و کار با شکست مواجه میشود.

 

3. فروش پکیجی از محصولات

یکی دیگر از روش های فروش این است که چندین محصول مرتبط را بصورت پکیج آماده کرده و بفروشید. برای مثال پکیجی از لوازم آرایشی و عطر. این کار نیاز به خلاقیت دارد تا بتوانید متناسب با سلیقه مشتریان و زمان های خاص پکیج های متنوع ارائه دهید.

 

4. راه اندازی بدون محصول

شما می توانید بدون داشتن محصول و تنها با طراحی یک فروشگاه اینترنتی و همکاری با سایت های بزرگ سیستم دراپ شیپینگ را اجرا کنید. پیشنهاد می کنم مطلب راه اندازی فروشگاه اینترنتی بدون محصول را مطالعه کنید.

 

مزایای دراپ شیپینگ

دراپ شیپینگ دارای یک سری مزایا می باشد که برخی از آنها عبارتند از:

1. مشکلات و دردسر های کمتر

همانطور که گفته شد در این روش شما دیگر مسئولیت تامین، نگهداری و حمل و نقل محصولات را ندارید. همین امر سبب میشود به جای صرف وقت و انرژی روی مسائل بالا، به رشد و پیشرفت در کسب و کارتان رسیدگی کنید.

 

2. امکان ارائه پیشنهادات بیشتر به مشتری

از آنجایی که در این روش دغدغه موجود بودن محصولات برای شما وجود ندارد، می توانید محصولات بیشتری را به مشتریان ارائه دهید. به این ترتیب بدون داشتن سرمایه زیاد، بازار را در دست خواهید گرفت.

 

3. نیاز به سرمایه کمتر

در روش های معمول، فروشندگان باید محصولات و محلی را برای نگهداری از آنها تهیه کنند. همین مسئله نیازمند سرمایه زیاد است. اما در دراپ شیپینگ شما لیستی از محصولات را در اختیار مشتری گذاشته و تنها مانند واسطی در این میان عمل میکنید. 

 

4. شروع آسان

در راه اندازی فروشگاه دراپ شیپینگ نگرانی هایی مانند، انبارداری، رسیدگی به حمل و نقل و بسته بندی، رسیدگی به امور حسابرسی و … را ندارید. بنابراین میتوانید به آسانی و سریع کارتان را شروع کنید.

 

5. عدم وابستگی زمانی و مکانی

یکی از تفاوت های بزرگ دراپ شیپینگ با سایر فروشگاه های اینترنتی، عدم نیاز به انبار است. در نتیجه فروش شما به مکان وابسته نیست. از طرفی از آنجاییکه وب سایت شما هر زمان در دسترس مشتریان است، محدودیت زمانی نیز برای کسب و کار خود نخواهید داشت.

 

6. ریسک پایین

یکی از مزایای دراپ شیپینگ، ریسک پایین است. دراپ شیپر یک فروشگاه اینترنتی راه اندازی می کند و محصولاتی در آن قرار می دهد. مشتریان یک دسته از محصولات را می خرند و از دسته دیگر هیچ استقبالی نمی کنند. در اینجا دراپ شیپر هیچ ضرری نمی کند.

 

معایب دراپ شیپینگ

راه اندازی کسب و کار به روش دراپ شیپینگ یک سری معایب نیز دارد که در ادامه به بررسی آنها می پردازیم.

1. حاشیه سود کمتر

واسطه بودن در این روش، یکی از دلایل کاهش سود فروشنده است. از طرفی رقابت در این کار بسیار زیاد است. همین دو نکته این روش فروش را کمی کم سود کرده است. دقیقا مثل راه اندازی مارکت پلیس که سود خوبی برای مدیر آن دارد ولی فروشندگان یا غرفه داران آن سود کتری می برند.

 

2. مدیریت دشوار حمل و نقل

از آنجایی که مدیریتی بر نحوه حمل و نقل و ارسال کالا به مشتری ندارید، رفته رفته با پیشرفت کسب و کارتان، مدیریت حمل و نقل در دراپ شیپینگ هم دشوار میشود. برای مثال در یک زمان چندین سفارش دارید که هر کدام از تامین کنندگان مختلف با هزینه حمل و نقل متفاوت به دست مشتری میرسد. این تفاوت هزینه هم برای مشتری و هم برای حساب های شما، کمی دردسر ساز است. عواملی مانند حمل و نقل نامناسب، آدرس نادرست و یا تاخیر در رساندن سفارش به مشتری بر رضایت مشتری از فروشگاه شما تاثیر منفی دارد.

 

3. عدم کنترل بر برندسازی 

در این روش هیچ کنترلی بر بسته بندی محصولات ندارید؛ در نتیجه نشانی از برند و یا فروشگاه شما در دسته بندی ها به چشم نمی خورد. همین امر سبب میشود، تاثیر گذاری برند شما بر مشتری کم شود. 

 

4. عدم وجود موانع برای ورود به کسب و کار

شاید گمان کنید این موضوع یکی از مزیت های این روش است. اگر کمی عمیق تر بررسی کنید، متوجه خواهید شد که از معایب این روش است؛ زیرا افراد زیادی وجود دارند که محصولی مشابه محصول شما را به این روش می فروشند و این کار رقابت را برای یک کسب و کار نوپا سخت میکند.

 

5. سرزنش شدن به دلیل خطای تامین کننده

همانطور که گفتیم، هیچ کنترلی در نحوه فعالیت تامین کننده ندارید، همین مسئله باعث میشود، در صورتی که تامین کننده خطایی انجام دهد، مشتری شما را بازخواست کند و اعتبار فروشگاه شما زیر سوال برود.

 

6. نوسانات در قیمت گذاری

فعالیت به عنوان دراپ شیپینگ باعث وابستگی شما به تامین کننده محصولات می شود. به این ترتیب همیشه باید قیمت بروز محصولات را از شرکت تامین کننده دریافت کنید و در سایت درج نمایید. گاهی به دلیل تغییرات ناگهانی در قیمت ها فرصت نمی کنید قیمت ها را بروزرسانی کنید و همین موضوع باعث ضرر کسب و کار شما می شود.

 

آیا در ایران می توان دراپ شیپینگ انجام داد؟

دراپ شیپینگ در تمامی کشورها همچنین ایران یک روش پرسود برای کسب درامد است. از این طریق مشتریان می توانند بدون نیاز به تهیه محصول و انبارداری، به فروش محصولات تامین کنندگان بپردازند و در سود آنها شریک شوند. از آنجا که امروزه راه اندازی یک کسب و کار نیاز به سرمایه اولیه دارد، دراپ شیپینگ به افرادی که در ابتدای کار هستند کمک زیادی می کند. 

 

آموزش دراپ شیپینگ در ایران

تا اینجا با مزایا و معایب دراپ شیپینگ آشنا شدیم. حالا به سراغ نحوه راه اندازی دراپ شیپینگ برویم.

1. انتخاب محصول

قدم اول در آموزش دراپ شیپینگ، انتخاب محصول است. در این مرحله اگر از قبل در فروش محصولی تخصص داشته اید، همان محصول را انتخاب کنید. اگر ایده ای ندارید، محصولی را انتخاب کنید که بتوانید به راحتی و با کمترین قیمت آن را تامین کنید.

2. ساخت فروشگاه اینترنتی

در مرحله دوم باید فروشگاه اینترنتی خود را راه اندازی کنید. بدین منظور می توانید هم از طراحی سایت و هم از اینستاگرام استفاده کنید. در مطلب آموزش ساخت فروشگاه اینترنتی با اینستاگرام به این موضوع پرداخته ایم. شرکت وب پویا با ارائه فروشگاه ساز حرفه ای به شما کمک می کند تا سایت خود را داشته باشید و به دراپ شیپینگ بپردازید. 

 

3. یافتن تامین کننده

همانطور که گفتیم محصولی را انتخاب کنید که بتوانید به راحتی آن را تامین کنید. برای یافتن تامین کننده می توانید به سراغ سایت های دیوار و شیپور بروید و یا با سرچ در گوگل آن ها را پیدا کنید.

4. قراردادن محصولات

در این مرحله باید عکس و توضیح محصولات را در سایت و اینستاگرام خود قرار دهید. بهتر است از تامین کننده محصول را بخرید و به صورت حرفه ای از آن عکاسی کنید. عکس واقعی و واضح از محصول، اعتماد مشتریان را راحت تر جلب می کند.

5. بازاریابی اینترنتی

پس از راه اندازی دراپ شیپینگ، باید کسب و کار خود را معرفی کنید و مشتری جذب کنید. با استفاده از روش های دیجیتال مارکتینگ می توانید، به برندسازی و جذب مشتری بپردازید.

 

 

آیا دراپ شیپینگ سودآور است؟

شاید برایتان سوال شده باشد که راه اندازی دراپ شیپینگ سود آور است یا خیر؟ در پاسخ به این سوال باید بگوییم در dropshipping باید بتوانید معایب و چالش های این روش فروش را برطرف نمایید و با آنها آشنا شوید. شاید در ابتدای کار کم هزینه بودن این روش برای شما جذابیت زیادی داشته باشد اما باید بدانید که تاخیر در ارسال محصولات، میزان کیفیت محصولات، نوسانات قیمت و ... می تواند برای کسب و کار شما مضر باشد. به همین خاطر است که می گوییم بایستی مهارت مدیریت چالش ها را داشته باشید تا سود و درامد بالایی کسب نمایید.

 

نکات رسیدن به کسب و کار پرسود با دراپ شیپینگ

بری راه اندازی کسب و کار با سود بالا توسط دراپ شیپینگ، لازم است به یک سری نکات که در ادامه می گوییم توجه داشته باشید:

 

1. برسی بازار و شناخت نیاز مشتریان

پیش از آن که اقدام به راه اندازی دراپ شیپینگ کنید، ابتدا به بررسی بازار، نیاز مشتریان و رقبای خود در حوزه مدنظرتان بپردازید. این کار به شما کمک می کند تا در جای درست مشغول به کار شوید و مشتریان خود را داشته باشید. 

 

2. از فروشگاه ساز با کیفیت استفاده کنید

همانطور که پیشتر گفتیم، در دراپ شیپینگ رقابت زیادی وجود دارد. بنابراین تصور اینکه در مدت کم، سود زیادی بدست می آورید اشتباه است. زمانی که شما کنترلی روی بسته بندی محصولات و حمل و نقل آن ندارید، بنابراین تمام وقت و انرژی خود را باید بر بازاریابی و سئو و بهینه سازی سایت  بگذارید. شما تنها از طریق بهبود کیفیت سایت و نحوه خدمات سایت، میتوانید مشتریان را به سمت خود جذب کنید. یکی دیگر از نکاتی که باید در نظر بگیرید انتخاب فروشگاه ساز است. با انتخاب یک فروشگاه آماده با بهترین خدمات، عواملی که بر روی آن کنترلی ندارید را میتوانید جبران کنید.

 

 

3. عدم اعتماد بیش از حد به تامین کننده و آزمایش آن

اعتماد بیش از حد به تامین کننده در انتها به شما آسیب خواهد زد. فرض کنید تامین کننده قیمت محصولات را ناگهان افزایش دهد و یا محصول مورد نظر را مدت ها موجود نکند؛ آیا می خواهید فروش خود را متوقف کنید؟ بنابراین به جای تکیه بر یک تامین کننده، تامین کننده پشتیبان نیز در نظر داشته باشید تا در صورت بروز مشکل، کسب و کارتان متوقف نشود. از صحت کار تامین کننده با خبر شوید. نحوه دسته بندی، حمل و نقل  و همه  موارد لازم را بررسی کنید. برای این کار می توانید، خودتان از تامین کننده مورد نظر سفارش دهید و همه جنبه ها را بررسی کنید.

 

4. بازاریابی و تبلیغات انجام دهید

پس از آن که دراپ شیپینگ خود را راه اندازی کردید، بایستی به بازاریابی و تبلیغات برای کسب و کار خود بپردازید. یکی اصولی ترین روش های بازاریابی، پیاده سازی خدمات سئو سایت و رتبه گرفتن در نتایج جستجو می باشد. در کنار آن نیز به فعالیت در شبکه های اجتماعی و تبلیغات بپردازید. 

 

5. مدیریت سفارشات و ارسال محصولات

با رونق گرفتن کسب و کارتان با حجم سفارشات روبرو می شوید که مدیریت آنها از مرحله فروش نیز اهمیت بیشتری دارد. سعی کنید محصولات را با سرعت بیشتر و به طور منظم به دست مشتریان برسانید.

 

6. پیگیری سفارشات و خدمات پس از فروش

شما می توانید با ارسال پیامک و نظر سنجی از مشتریان، میزان رضایت آنها را بسنجید و برای بهبود روند کسب و کارتان اقدام نمایید. همچنین به مشتریان خدمات پس از فروش مانند آموزش نحوه استفاده از کالا، گارانتی و ... ارائه دهید. به این ترتیب می توانید آنها را به مشتریان دائمی خود تبدیل کنید.

 

 

در پایان

در این مطلب گفتیم که drop shipping چیست؟ و چه مزایا و معایبی دارد. اگر ابتدای کار هستید و سرمایه زیادی ندارید، شروع کسب و کار به این شیوه مناسب است. ولی تمام جنبه های کار را در نظر بگیرید.