ازکیوام چیست و چرا برای فروشگاههای اینترنتی مهم است؟
ازکیوام یک سرویس پرداخت اقساطی آنلاین است که به فروشگاههای اینترنتی اجازه میدهد محصولات خود را بهصورت اقساطی به مشتریان بفروشند. در این روش، مشتری خرید اقساطی انجام میدهد اما فروشگاه مبلغ سفارش را طبق قرارداد از ازکیوام دریافت میکند، نه از خود مشتری.
تفاوت ازکیوام با سایر روشهای پرداخت اقساطی
در روشهای سنتی یا بعضی سرویسهای اقساطی:
- فروشگاه درگیر اعتبارسنجی مشتری میشود
- فرآیند خرید طولانی و پیچیده است
- ریسک عدم پرداخت اقساط وجود دارد
اما در ازکیوام:
- اعتبارسنجی مشتری کاملاً بر عهده ازکیوام است
- فرآیند خرید برای کاربر ساده و آنلاین انجام میشود
- فروشگاه با مشتری اقساطی درگیر نمیشود
چه کسبوکارهایی بیشترین سود را از ازکیوام میبرند؟
ازکیوام بیشتر برای فروشگاههایی مناسب است که:
- محصولات با قیمت متوسط تا بالا دارند
- فروش آنلاین فعالی دارند
- بهدنبال افزایش نرخ تبدیل و سبد خرید هستند
مثل فروشگاههای لوازم دیجیتال، موبایل، لوازم خانگی، تجهیزات پزشکی، آموزشی و خدمات تخصصی.

شرایط لازم برای ثبتنام فروشگاهها در ازکیوام
قبل از ثبتنام، بهتر است بدانید ازکیوام چه انتظاراتی از یک فروشگاه اینترنتی دارد.
برای ثبتنام در ازکیوام، فروشگاه شما باید:
- وبسایت فعال و در دسترس داشته باشد
- امکان ثبت سفارش آنلاین داشته باشد
- اطلاعات تماس و درباره ما بهصورت شفاف درج شده باشد
- فرآیند خرید و پرداخت مشخص و قابل بررسی باشد
فروشگاههای صرفاً اینستاگرامی یا بدون سایت، امکان ثبتنام ندارند.
مجوزها و مدارک مورد نیاز
داشتن حداقل یکی از موارد زیر ضروری است:
- نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)
- یا مجوزهای رسمی مرتبط با نوع فعالیت
این موضوع برای اطمینان از اعتبار فروشگاه و امنیت خرید کاربران است.
چه فروشگاههایی امکان ثبتنام ندارند؟
برخی فروشگاهها معمولاً رد میشوند، مثل:
- سایتهای بدون محتوای کامل یا در حال ساخت
- فروشگاههایی با محصولات غیرمجاز یا نامشخص
- سایتهایی که اطلاعات مالک یا تماس شفاف ندارند
مدارک مورد نیاز برای ثبتنام در ازکیوام
در فرآیند ثبتنام، از شما مدارکی درخواست میشود که بیشتر برای احراز هویت و بررسی قانونی بودن کسبوکار است.
مدارک هویتی صاحب کسبوکار
بسته به حقیقی یا حقوقی بودن فروشگاه:
- تصویر کارت ملی صاحب کسبوکار
- اطلاعات تماس معتبر (شماره موبایل و ایمیل)
اطلاعات حقوقی یا حقیقی فروشگاه
- نام فروشگاه
- نوع فعالیت
- اطلاعات صاحب امتیاز یا شرکت
- شماره ثبت (در صورت حقوقی بودن)
اطلاعات دامنه و وبسایت
- آدرس دقیق سایت
- بررسی تطابق نام دامنه با اطلاعات مالک
- فعال بودن صفحات اصلی سایت (محصولات، قوانین، تماس با ما)
آموزش مرحلهبهمرحله ثبتنام فروشگاه در ازکیوام
فرآیند ثبتنام فروشگاه در ازکیوام ساده و کاملاً آنلاین انجام میشود.
1. ورود به پنل ثبتنام ازکیوام
در اولین قدم وارد سایت از کی وام به آدرس https://azkivam.com/merchant-register می شوید. پس از ورود به ازکی وام روی گزینه ثبت فروشگاه کلیک می کنید. سپس نوع فروشگاه خود را از لیست باز شده انتخاب می کنید. در اینجا ما فروشگاه آنلاین را انتخاب می کنیم.

2. تکمیل اطلاعات کسب و کار
در این مرحله از ثبت نام ازکی وام لازم است تا اطلاعات کسب و کار خود نظیر نام کسب و کار و آدرس سایت را وارد نمایید.

3. تکمیل اطلاعات شخصی
در این مرحله اطلاعات مدیر سایت که دامنه سایت به آن تعلق دارد را وارد نمایید. سپس منتظر نتیجه کارشناسان از کی وام باشید.

4. بررسی و تأیید نهایی توسط ازکیوام
پس از بررسی:
- در صورت تأیید، دسترسیهای لازم برای فعالسازی درگاه در اختیار شما قرار میگیرد
- در صورت نقص مدارک، از طریق پنل یا تماس، به شما اطلاع داده میشود
فعالسازی درگاه ازکیوام روی سایت فروشگاهی
بعد از تأیید فروشگاه، نوبت به اتصال ازکیوام به سایت میرسد. این مرحله بسته به نوع فروشگاه شما کمی متفاوت است، اما در کل پیچیدگی خاصی ندارد. اگر فروشگاه اینترنتی خود را از مجموعه وب پویا تهیه کرده باشید، امکان فعال سازی درگاه از کی وام به راحتی امکان پذیر است.
1. دریافت دسترسی فنی و API
پس از تأیید نهایی، ازکیوام:
- اطلاعات دسترسی فنی
- کلیدهای API یا افزونه مربوطه
را در اختیار شما قرار میدهد. این اطلاعات برای اتصال درگاه به سایت استفاده میشود.
2. روش اتصال ازکیوام به فروشگاههای وردپرسی
اگر سایت شما وردپرسی است:
- معمولاً افزونه اختصاصی یا راهنمای نصب ارائه میشود
- بدون نیاز به کدنویسی میتوانید درگاه را فعال کنید
- تنظیمات از داخل پیشخوان وردپرس انجام میشود
این روش سادهترین و سریعترین راه اتصال ازکیوام است.
3. اتصال ازکیوام به فروشگاههای اختصاصی
اگر فروشگاه اختصاصی دارید:
- تیم فنی سایت باید مستندات API را پیادهسازی کند
- ارتباط پرداخت، تأیید سفارش و بازگشت اطلاعات تنظیم میشود
- تست نهایی قبل از فعالسازی انجام میگیرد
در این حالت، همکاری بین تیم فنی شما و پشتیبانی ازکیوام مهم است.
تنظیمات مهم بعد از فعالسازی ازکیوام
فعالسازی درگاه پایان کار نیست. چند تنظیم ساده میتواند تأثیر زیادی روی فروش و تجربه کاربر داشته باشد.
نحوه نمایش گزینه پرداخت اقساطی به مشتری
بهتر است:
- پرداخت اقساطی فقط به صفحه پرداخت محدود نشود
- در صفحه محصول یا کنار قیمت به آن اشاره شود
- پیام ساده و شفاف باشد (مثلاً «خرید اقساطی با ازکیوام»)
این کار تصمیمگیری مشتری را سریعتر میکند.
مدیریت سفارشهای اقساطی
پس از ثبت سفارش:
- وضعیت سفارش از پنل فروشگاه قابل مشاهده است
- سفارشهای اقساطی مانند سفارشهای عادی پردازش میشوند
- ارسال کالا بعد از تأیید پرداخت انجام میشود
از نظر مدیریتی، تفاوت خاصی با سفارشهای نقدی ندارند.
نکات مهم برای تجربه کاربری بهتر
برای نتیجه بهتر:
- مراحل پرداخت را ساده و شفاف نگه دارید
- توضیح کوتاهی درباره شرایط اقساط در سایت بنویسید
- از پیامهای گمراهکننده یا پیچیده پرهیز کنید
هرچه کاربر راحتتر متوجه روند خرید شود، احتمال تکمیل سفارش بیشتر است.
مزایای فعالسازی درگاه ازکیوام برای فروشگاه اینترنتی
-
افزایش نرخ تبدیل و فروش
وقتی کاربر بداند میتواند هزینه خرید را قسطی پرداخت کند، تصمیمگیری برای خرید آسانتر میشود. این موضوع بهطور مستقیم باعث افزایش فروش و کاهش رها شدن سبد خرید میشود.

-
حذف دغدغه اعتبارسنجی مشتری برای فروشگاه
تمام مراحل بررسی اعتبار مشتری، تأیید یا رد درخواست اقساط، توسط ازکیوام انجام میشود. فروشگاه فقط روی فروش تمرکز میکند، نه مسائل مالی و اعتباری مشتری.
برای یادگیری گامبهگام نحوه فروش قسطی محصولات خود مطلب چطور محصولات خود را قسطی بفروشیم؟ را مطالعه کنید.
تسویه حساب و ریسکهای مالی چگونه مدیریت میشوند؟
در فروش اقساطی با ازکیوام:
- ریسک عدم پرداخت اقساط متوجه فروشگاه نیست
- تسویه حساب طبق قرارداد مشخص انجام میشود
- فروشگاه با خیال راحت محصول را ارسال میکند
به زبان ساده، شما فروش نقدی خودتان را انجام میدهید، حتی اگر مشتری اقساطی خرید کرده باشد.
خطاها و مشکلات رایج هنگام ثبتنام یا اتصال ازکیوام
در بیشتر موارد، مشکل خاصی وجود ندارد؛ اما بعضی خطاها باعث میشود ثبتنام یا فعالسازی با تأخیر یا رد شدن مواجه شود.
دلایل رد شدن درخواست ثبتنام
رایجترین دلایل عبارتاند از:
- ناقص بودن اطلاعات فروشگاه یا مدارک
- نداشتن نماد اعتماد یا مجوز معتبر
- فعال نبودن سایت یا ناقص بودن صفحات اصلی
- عدم تطابق اطلاعات مالک با دامنه یا فروشگاه
در اغلب موارد، با اصلاح اطلاعات و ارسال مجدد، مشکل برطرف میشود.
خطاهای فنی رایج در اتصال درگاه
در مرحله اتصال ممکن است با این موارد روبهرو شوید:
- وارد کردن اشتباه کلیدهای API
- فعال نبودن افزونه یا ناسازگاری با قالب
- خطا در بازگشت اطلاعات پرداخت به سایت
این خطاها معمولاً با بررسی تنظیمات یا راهنمای فنی ازکیوام قابل حل هستند.
راهحل مشکلات متداول فروشگاهها
برای جلوگیری از دردسر:
- اطلاعات ثبتنام را دقیق و بدون تناقض وارد کنید
- قبل از اتصال، سایت را از نظر فنی بررسی کنید
- در صورت بروز خطا، از پشتیبانی ازکیوام یا توسعهدهنده سایت کمک بگیرید
مقایسه ازکیوام با سایر سرویسهای خرید اقساطی
ازکیوام در مقایسه با سایر سرویسهای خرید اقساطی مانند اسنپپی و دیجیپی، تمرکز بیشتری بر سادهسازی فرآیند همکاری برای فروشگاههای اینترنتی دارد. در این سرویس، اعتبارسنجی مشتری بهصورت کامل توسط ازکیوام انجام میشود و فروشگاه نیازی به بررسی یا مدیریت اقساط ندارد. در برخی سرویسهای مشابه، ممکن است فرآیند اتصال پیچیدهتر باشد یا شرایط همکاری برای فروشگاهها محدودیتهای بیشتری داشته باشد. اما ازکیوام تلاش کرده فرآیند ثبتنام، اتصال درگاه و تسویه حساب را برای کسبوکارها سادهتر و سریعتر کند. از نظر تجربه کاربری نیز، فرآیند خرید برای مشتری در ازکیوام کاملاً آنلاین و بدون پیچیدگی انجام میشود که این موضوع میتواند به افزایش نرخ تبدیل در فروشگاههای اینترنتی کمک کند.
نحوه خرید اقساطی با ازکیوام برای مشتریان
برای استفاده از ازکیوام، مشتری در هنگام خرید از فروشگاههای اینترنتی گزینه پرداخت اقساطی را انتخاب میکند. سپس وارد فرآیند اعتبارسنجی آنلاین ازکیوام میشود که بدون نیاز به ضامن و بهصورت کاملاً غیرحضوری انجام میگیرد. در این مرحله، اطلاعات هویتی و مالی مشتری بررسی میشود و در صورت تأیید، سقف اعتبار مشخصی برای خرید اقساطی در اختیار او قرار میگیرد. پس از تأیید اعتبار، مشتری میتواند محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده و مبلغ آن را بهصورت اقساطی پرداخت کند. در نهایت، سفارش ثبت شده و فروشگاه مبلغ کامل سفارش را طبق قرارداد از ازکیوام دریافت میکند؛ بدون اینکه درگیر فرآیند اقساط یا دریافت پول از مشتری شود.
نکات مهم برای افزایش فروش با ازکیوام
فعال بودن درگاه بهتنهایی کافی نیست؛ نحوه استفاده از آن تأثیر زیادی روی فروش دارد.

نحوه معرفی پرداخت اقساطی در صفحات محصول
بهتر است:
- پرداخت اقساطی بهصورت واضح معرفی شود
- مزیت آن کوتاه و ساده توضیح داده شود
- کاربر سریع متوجه شود بدون فشار مالی میتواند خرید کند
این کار حس امنیت و اعتماد ایجاد میکند.
بهترین محل نمایش گزینه ازکیوام در سایت
موثرترین مکانها:
- کنار قیمت محصول
- صفحه سبد خرید
- صفحه پرداخت نهایی
نمایش بهموقع، تصمیم خرید را سریعتر میکند.
اشتباهات رایج فروشگاهها در استفاده از پرداخت اقساطی
برخی اشتباهات رایج:
- پنهان کردن گزینه اقساط تا مرحله پرداخت
- توضیح ندادن شرایط اقساط به زبان ساده
- استفاده از پیامهای مبهم یا گمراهکننده
پرداخت اقساطی باید واضح، شفاف و قابل فهم باشد.
راهاندازی فروشگاه اینترنتی آماده پرداخت اقساطی با وب پویا
اگر هنوز فروشگاه اینترنتی خود را راه اندازی نکرده اید، پیشنهاد ما به شما استفاده از فروشگاه ساز وب پویا است. این فروشگاه ساز علاوه بر امکانات پیشرفته ای که در اختیارتان قرار می دهد، بستر اتصال فروشگاه اینترنتی به درگاه پرداخت اقساطی از کی وام، اسنپ پی (اتصال سایت به درگاه پرداخت اسنپ پی)، وایب و سایر درگاه های پرداخت را نیز فراهم کرده است.
❔︎ سوالات متداول
زمان تسویه حساب ازکیوام چقدر است؟
زمان تسویه حساب بسته به قرارداد فروشگاه با ازکیوام مشخص میشود، اما در بیشتر موارد فروشگاه مبلغ سفارش را در بازه زمانی مشخص و قابل پیشبینی دریافت میکند. مهمترین نکته این است که فروشگاه منتظر پرداخت اقساط مشتری نمیماند.
کارمزد ازکیوام چگونه محاسبه میشود؟
کارمزد بر اساس نوع همکاری و شرایط قرارداد تعیین میشود. این کارمزد بابت:
- انجام اعتبارسنجی
- مدیریت اقساط
- پوشش ریسکهای مالی
دریافت میشود و معمولاً از قبل بهصورت شفاف اعلام میشود.
آیا مشتری به ضامن نیاز دارد؟
در اغلب موارد خیر. فرآیند اعتبارسنجی مشتری بهصورت آنلاین انجام میشود و بسته به شرایط مشتری، بدون نیاز به ضامن امکان خرید اقساطی وجود دارد.
پشتیبانی ازکیوام چگونه انجام میشود؟
ازکیوام پشتیبانی:
- ثبتنام فروشگاهها
- مسائل فنی اتصال درگاه
- پیگیری مشکلات پرداخت
را از طریق تیم پشتیبانی خود انجام میدهد و در صورت بروز مشکل، راهنمایی لازم ارائه میشود.
جمعبندی
ازکیوام بیشترین تاثیر را برای فروشگاههایی دارد که:
- محصولات با قیمت متوسط یا بالا دارند
- رقابت بالایی در بازار آنلاین دارند
- به دنبال افزایش نرخ تبدیل هستند
در این فروشگاهها، پرداخت اقساطی میتواند تفاوت اصلی در تصمیم خرید مشتری باشد.
اگر میخواهید:
- فروش خود را افزایش دهید
- موانع خرید را کمتر کنید
- بدون درگیری با ریسک اقساط، پرداخت اعتباری ارائه دهید
ازکیوام میتواند گزینه مناسبی برای فروشگاه اینترنتی شما باشد. فعالسازی این سرویس، در واقع یک ابزار فروش است؛ نه صرفاً یک روش پرداخت. علاوه بر سرویس اقساطی از کی وام شما می توانید با مطالعه مطلب "معرفی بهترین پلتفرم های خرید قسطی" با سایر پلتفرم های خرید قسطی نیز آشنا شوید.


