یکی از دغدغه‌های اصلی فروشندگان آنلاین، مدیریت محصولات و سفارش‌ها در چندین پلتفرم است. اگر فروشگاه اینترنتی خود را با فروشگاه‌ساز وب پویا راه‌اندازی کرده باشید، این مشکل به راحتی حل می‌شود. شما می‌توانید فروشگاه خود را به پنل فروشندگان دیجی‌کالا متصل کرده و بدون نیاز به ثبت دوباره محصولات، همه‌چیز را به صورت یکپارچه مدیریت کنید.
مراحل اتصال فروشگاه اینترنتی به دیجی‌کالا
- ثبت‌نام در پنل فروشندگان دیجی‌کالا:
ابتدا باید به عنوان فروشنده در دیجی‌کالا ثبت‌نام کنید و پس از تأیید حساب کاربری، اطلاعات دسترسی مانند API Key دریافت شود. برای آموزش کامل ثبت‌نام می‌توانید به راهنمای ثبت‌نام در دیجی‌کالا مراجعه کنید. - نصب افزونه اتصال دیجی‌کالا در وب‌پویا:
فروشگاه‌ساز وب پویا امکان نصب افزونه اختصاصی اتصال به دیجی‌کالا را فراهم کرده است. این افزونه پل ارتباطی بین فروشگاه شما و پنل دیجی‌کالا خواهد بود. - انجام تنظیمات اولیه:
پس از نصب افزونه، کافی است اطلاعات دسترسی مانند API Key یا نام کاربری و رمز عبور پنل فروشندگان را وارد کنید. همچنین می‌توانید مشخص کنید که کدام محصولات یا دسته‌بندی‌ها به دیجی‌کالا منتقل شوند. - شروع همگام‌سازی:
از این مرحله به بعد، تمام اطلاعات محصولات و سفارش‌ها به صورت خودکار همگام‌سازی می‌شوند. محصولاتی که در فروشگاه وب پویا اضافه می‌کنید، به پنل دیجی‌کالا منتقل می‌شوند و سفارش‌های ثبت شده در دیجی‌کالا مستقیماً در پنل فروشگاه شما قابل مشاهده خواهند بود.
فروشگاه اینترنتی مستقل یا فروش در دیجی‌کالا؟ مقایسه دو مسیر
برای هر کسب‌وکار، انتخاب بین فروشگاه اختصاصی و حضور در دیجی‌کالا تصمیم مهمی است:
- مزایای فروشگاه اختصاصی:
کنترل کامل روی قیمت‌گذاری، مدیریت سفارش‌ها، برندینگ و تجربه کاربری مشتریان. - مزایای فروش در دیجی‌کالا:
دسترسی به میلیون‌ها مشتری، اعتبار بالای پلتفرم و کاهش هزینه‌های بازاریابی و لجستیک.
چرا ترکیب این دو بهترین انتخاب است؟
با اتصال فروشگاه اختصاصی به دیجی‌کالا، می‌توانید از مزایای هر دو مسیر بهره ببرید: فروشگاه شما به عنوان مرکز کنترل باقی می‌ماند و همزمان از ترافیک و اعتبار دیجی‌کالا استفاده می‌کنید، بدون اینکه وابستگی کامل ایجاد شود.
ابزارها و روش‌های اتصال فروشگاه به دیجی‌کالا
- API دیجی‌کالا: این رابط امکان انتقال خودکار اطلاعات محصولات، موجودی و سفارش‌ها بین فروشگاه و دیجی‌کالا را فراهم می‌کند و فرآیند مدیریت را ساده و سریع می‌سازد.
- افزونه‌ها و نرم‌افزارهای واسط: برای فروشگاه‌های وردپرسی، پرستاشاپ و دیگر فروشگاه‌سازها، افزونه‌هایی وجود دارد که اتصال به دیجی‌کالا را بدون نیاز به برنامه‌نویسی ممکن می‌کنند و به‌روزرسانی موجودی و سفارش‌ها را همزمان انجام می‌دهند.
- راهکارهای اختصاصی فروشگاه‌سازها: فروشگاه‌ساز وب پویا با ارائه پنل مدیریتی یکپارچه، امکان مدیریت همزمان فروشگاه اینترنتی و دیجی‌کالا را فراهم می‌کند. در این حالت:
- موجودی محصولات به‌صورت خودکار همگام‌سازی می‌شود
- سفارش‌ها از هر دو پلتفرم در یک پنل قابل مدیریت هستند
- ریسک خطا و جریمه کاهش پیدا می‌کند
- زمان و هزینه مدیریت فروش به حداقل می‌رسد
مدیریت موجودی و سفارش‌ها در فروش همزمان
فروش همزمان در فروشگاه اینترنتی و دیجی‌کالا سودآور است، اما نیازمند دقت و ابزار مناسب است:
- مشکل همگام‌سازی موجودی کالا: اگر موجودی محصولات در هر دو پلتفرم به‌روزرسانی نشود، احتمال ثبت سفارش برای کالای ناموجود وجود دارد که می‌تواند باعث نارضایتی مشتری و کاهش اعتماد برند شود.
- جریمه‌های دیجی‌کالا در صورت خطا: کنسل شدن سفارش‌ها یا خطا در موجودی ممکن است منجر به اعمال جریمه و محدودیت در دسترسی به امکانات فروشندگان شود.
- راهکارهای نرم‌افزاری: با اتصال فروشگاه به دیجی‌کالا از طریق وب پویا، موجودی و قیمت محصولات به صورت خودکار همگام‌سازی می‌شوند و سفارش‌ها به راحتی در یک پنل مدیریت می‌شوند، ریسک خطا کاهش یافته و فرآیند فروش روان‌تر خواهد بود.
چرا اتصال فروشگاه وب پویا به دیجی‌کالا مهم است؟
- صرفه‌جویی در زمان: دیگر نیازی به وارد کردن دوباره محصولات نیست.
- مدیریت یکپارچه: تمام اطلاعات از موجودی تا سفارش‌ها در یک پنل قابل کنترل است.
- افزایش فروش: هم در فروشگاه شخصی خود حضور دارید و هم از ترافیک و اعتبار دیجی‌کالا بهره‌مند می‌شوید.
با فروشگاه‌ساز وب پویا، علاوه بر داشتن یک سایت فروشگاهی کامل با نماد اعتماد و درگاه اختصاصی، می‌توانید فروشگاه خود را به دیجی‌کالا متصل کرده و کسب‌وکار اینترنتی خود را سریع‌تر و حرفه‌ای‌تر رشد دهید.
مزایای فروشگاه اینترنتی در دیجی‌کالا
اتصال فروشگاه به دیجی‌کالا تنها به ثبت محصول محدود نمی‌شود؛ بلکه مزایای گسترده‌ای برای کسب‌وکار شما دارد:
- دسترسی به میلیون‌ها مشتری: محصولات شما در معرض دید کاربران گسترده دیجی‌کالا قرار می‌گیرد و شانس فروش افزایش می‌یابد.
- تبلیغات و اعتبار برند رایگان: حضور در بزرگ‌ترین بازار آنلاین ایران، اعتبار و اعتماد مشتریان نسبت به فروشگاه شما را بالا می‌برد.
- کاهش هزینه‌های ارسال و لجستیک: با استفاده از خدمات دیجی‌کالا، بسیاری از مراحل ارسال و پشتیبانی ساده‌تر می‌شود.
- تقویت اعتماد مشتریان: مشتریان به فروشندگانی که در دیجی‌کالا فعالیت می‌کنند اعتماد بیشتری دارند و این اعتماد، نرخ خرید را افزایش می‌دهد.
معایب و محدودیت‌های فروش در دیجی‌کالا
فروش در دیجی‌کالا فرصت‌های زیادی برای کسب‌وکارها ایجاد می‌کند، اما محدودیت‌ها و چالش‌هایی هم دارد که دانستن آن‌ها قبل از تصمیم‌گیری ضروری است:
- کارمزد و هزینه‌های پنهان: دیجی‌کالا به ازای هر فروش، درصدی را به عنوان کارمزد دریافت می‌کند و برخی هزینه‌های جانبی ممکن است در فرآیند ثبت سفارش یا ارسال محصولات ظاهر شوند.
- رقابت شدید با فروشندگان مشابه: بازار دیجی‌کالا پر از فروشندگان فعال است و رقابت بر سر قیمت، ضمانت و شرایط ارسال می‌تواند فشار بر حاشیه سود ایجاد کند.
- محدودیت در برندینگ: محصولات شما در چارچوب قوانین و قالب‌های دیجی‌کالا نمایش داده می‌شوند و امکان نمایش کامل هویت برند محدود است.
- تاخیر در تسویه حساب: دریافت درآمد حاصل از فروش ممکن است با تأخیر همراه باشد که مدیریت نقدینگی فروشگاه را چالش‌برانگیز می‌کند.
مقایسه فروش در دیجی‌کالا و ترب؛ کدام بهتر است؟
هر پلتفرم ویژگی‌های خاص خود را دارد و بسته به استراتژی کسب‌وکار، مزایا و محدودیت‌هایی دارند:
- تفاوت در جذب مشتری: دیجی‌کالا مشتریان گسترده‌ای دارد و فروشگاه شما در معرض دید میلیون‌ها کاربر قرار می‌گیرد. در ترب، مشتری به فروشگاه اینترنتی شما هدایت می‌شود و تجربه خرید مستقلی ارائه می‌دهد.
- تفاوت در میزان کمیسیون: کمیسیون دیجی‌کالا حدود ۷٪ است، در حالی که ترب هزینه‌های پایین‌تری دارد و این امکان را می‌دهد قیمت رقابتی‌تری ارائه کنید.
- تفاوت در برندینگ و هدایت مشتری: در دیجی‌کالا برند شما در قالب پلتفرم نمایش داده می‌شود، اما در ترب مشتری مستقیم وارد فروشگاه شما می‌شود و کنترل کامل روی تجربه خرید و برندینگ دارید.
در مطلب چطور در ترب فروشنده شویم؟ تعرفه خدمات ترب به طور کامل مراحل اتصال فروشگاه اینترنتی به پلتفرم ترب را توضیح داده ایم.
نکات کلیدی برای موفقیت در فروش در دیجی‌کالا و فروشگاه شخصی
برای افزایش فروش و موفقیت همزمان در هر دو مسیر، به نکات زیر توجه کنید:
- بهینه‌سازی توضیحات محصول: جزئیات کامل و مشخصات دقیق محصولات باعث افزایش اعتماد مشتری می‌شود.
- استفاده از تصاویر حرفه‌ای: تصاویر با کیفیت بالا، جذابیت محصول را افزایش داده و نرخ خرید را بالا می‌برد.
- مدیریت قیمت رقابتی: بررسی قیمت رقبا و ارائه پیشنهاد مناسب، فروش شما را افزایش می‌دهد.
- ارائه خدمات پس از فروش مناسب: پاسخگویی سریع به سوالات و مشکلات مشتریان باعث افزایش وفاداری و خرید مجدد می‌شود.
جمع‌بندی
اتصال فروشگاه اینترنتی به دیجی‌کالا مزایای بزرگی مانند دسترسی به مشتریان بیشتر، کاهش هزینه‌های تبلیغات و افزایش اعتماد کاربران دارد، اما محدودیت‌هایی نیز دارد مثل کارمزد، محدودیت برندینگ و نیاز به مدیریت دقیق موجودی.
توصیه برای کسب‌وکارها:
- کسب‌وکارهای کوچک: ابتدا فروشگاه اینترنتی خود را آماده کرده و با اتصال به دیجی‌کالا فروش را آغاز کنید.
- کسب‌وکارهای متوسط: همزمان فروشگاه اینترنتی و دیجی‌کالا را مدیریت کنید و از راهکارهای یکپارچه استفاده کنید.
- کسب‌وکارهای بزرگ: ترکیب تمام پلتفرم‌ها با ابزارهای نرم‌افزاری یکپارچه، بهترین روش برای کاهش خطا و افزایش فروش است.
