عوامل موفقیت یک فروشگاه اینترنتی

نوشته شده توسط  سه شنبه, 24 ارديبهشت 1398 12:00
این مورد را ارزیابی کنید
(3 رای‌ها)

اگر شما سایت فروشگاهی دارید یا قصد خرید فروشگاه ساز شبیه دیجی کالا را دارید قطعاً با این سوال روبرو خواهید شد که چرا بعضی از سایت های فروشگاهی موفق و برخی دیگر این گونه نیستند.

 عوامل موفقیت یک فروشگاه اینترنتی

در این مقاله به بررسی عوامل موفقیت یک فروشگاه اینترنتی همچون دیجی کالا می پردازیم که پیشگام در عرصه فروش اینترنتی بوده و شهرت و محبوبیت آن گویای همین موضوع است. همچنین به سوالات زیر پاسخ می گوییم.

دلیل موفقیت این سایت فروشگاهی چیست؟

آیا می توان با طراحی سایت شبیه دیجی کالا موفق بود؟

طراح سایت دیجی کالا چه کسانی بودند؟

طراحی سایت مشابه دیجی کالا و طراحی اپلیکیشن فروشگاهی برای چه نوع کارهایی مناسب است؟

طراحی سایت فروشگاهی حرفه ای شبیه دیجی کالا چه امکانات و ویژگی هایی را در اختیار ما قرار می دهد؟

راز های موفقیت سایت فروشگاهی چیست؟

 

موفقیت در فروشگاه اینترنتی

قطعا جدا از دانستن ترفند های فروش اینترنتی و داشتن تبلیغات فروشگاه اینترنتی باید یک سری اصول و قواعد را بدانید تا بتوانید در این مسیر گامی محکم و مطمئن بر دارید.

شاید در ابتدا به نظر بیاید که سفارش فروشگاه ساز حرفه ای و داشتن تبلیغات رمز موفقیت است. اما حقیقت امر این است که باید یک سری عوامل و فاکتورها را برای ماندگاری در بازار امروز رعایت کنید که اکنون به شرح این عوامل می پردازیم.

 

۱ - اعتماد سازی در فضای اینترنتی

جلب اعتماد مشتری سبب ماندگاری او و در نهایت بهترین تبلیغ برای کسب و کار تان خواهد بود. داشتن پشتیبانی خوب و دادن اطلاعات درست به مشتری از عوامل جلب اعتماد مشتری هستند.

 

۲- اطلاعات جامع و کامل

در رابطه با تمام محصولات اطلاعات کامل و جامعی را در اختیار کاربران قرار دهید تا با دیدی باز اقدام به خرید نمایند. دانستن تمام نکات مثبت و منفی کالا و خدمات شما، سبب جلب اعتماد مشتری و داشتن خریدی درست و اصولی می شود.

 

۳ - قیمت های مناسب

داشتن قیمت های مناسب و رقابتی،  به گونه ای که به جای داشتن تعداد محدودی مشتری، مشتری بیشتر ولی سود کمتری داشته باشید این امر در طولانی مدت منجر به سود و بازدهی بالای کار شما خواهد شد. با جلب اعتماد مشتری می توانید از رقابتی کردن قیمت ها به صورت معقول بکاهید.

 

۴- پشتیبانی خوب

  • تحویل سریع کالا به مقصد
  •      - گارانتی برای تعویض کالای معیوب
  •     - پاسخگویی و پشتیبانی ۲۴ ساعته  

سه فاکتوری که سبب می شوند علاوه بر افزایش مشتریان جدید، بتواند مشتریان سابق خود را نیز حفظ کند.

 

۵ - دریافت اطلاعات مشتری یا همان ایمیل مارکتینگ

بسیاری بر این باورند که در دنیای امروز کسی توجهی به ایمیل نمی کند. این در حالی است که فروشگاه های بزرگی همچون دیجی کالا و بامیلو برای این موضوع سرمایه گذاری بزرگ و هنگفتی کرده اند.

 


بیشتر بدانید: طراحی فروشگاه اینترنتی ارزان


 

موفقیت در فروش اینترنتی

مهمترین کاری که شما باید انجام دهید، دریافت اطلاعات مشتریان است. باید توجه داشته باشید که بیش از  ۹۵ درصد افراد بار بعدی وارد سایت شما نمی شوند پس باید کاری کنید که در همان بدو ورود به سایت شما اطلاعاتی را به شما بدهند تا شما بتوانید با آن ها در ارتباط باشید.

شما باید صفحاتی را طراحی کنید که کاربران به این صفحه که می آیند از مشتری بالقوه به مشتری بالفعل تبدیل شوند. این صفحات که باید از نظر ظاهری کاربر پسند باشند. به این صفحات " صفحه فرود در سایت " می گویند که معمولا با استفاده از اصول سئو به صفحات پربازدید سایت تبدیل می شوند. مثلا تمام لینک ها به این صفحه باشد یا در تبلیغات سایت لینک این صفحه باشد.

صفحات فرود فقط یک پیشنهاد به کاربر می دهد که در آن هیچ گزینه دیگری از جمله منو و … نیست و در آن محصولی را به رایگان برای کاربر قرار می دهید مثلا یک فیلم یا فایل یا کتاب یا … و در ازاء آن از کاربر می خواهید در سایت شما ثبت نام کند . ثبت نام باید کوتاه باشد و زمان بر نباشد به گونه ای که کاربر از ثبت نام منصرف شود از سویی محصولی که در صفحه فرود قرار دارد باید وسوسه برانگیز باشد و از سویی رایگان باشد یا با قیمتی بسیار ناچیز ارائه شود.

شما برای سایت خود می توانید چندین صفحه فرود طراحی کنید. بله شما می توانید صفحات فرود زیادی داشته باشید برای هر محصول یا هر فستیوالی که در هر ماهی برگزار می کنید. همان طور که لندینگ پیج دیجی کالا حدود ۶۰ صفحه است. برای فستیوال مهر ماه یا بهاره یا …

 

بهترین نمونه لندینگ پیج بامیلو وبا داشتن صفحه فرود چند مرحله ای

بامیلو صفحه فرود چند مرحله ای داشت که وقتی کاربر اطلاعات بیشتری می داد از کوپن تخفیف بیشتری برخوردار می شد. به طور مثال کاربر در صورت دادن ایمیل خود از کوپن تخفیف۱۰ درصدی برخوردار می شد و در صورت وارد کردن اسم و فامیل از کوپن تخفیف ۲۰ درصدی و در صورت وارد کردن شماره تلفن از کوپن تخفیف ۳۰ درصدی برخوردار می شد.

قطعا ارزش این اطلاعات بیش از میزان هزینه ای است که سایت ها می کنند. با دادن تخفیف مدیر سایت اطلاعات شما را بدست می آورد و از سویی دیگر با یک بار خرید سبب می شود که شما بتوانید ازکیفیت محصول و خدمات او مطمئن شوید.

نتیجه این امر تبلیغ و معرفی سایت شما خواهد بود. مثلا فردی که کوپن تخفیف را گرفته به سایر دوستان و اقوامش سایت شما را معرفی می کند و در نتیجه نیازی به صرف هزینه برای تبلیغات فروشگاه اینترنتی خود نخواهید داشت.

این امر استراتژی بازاریابی اینترنتی است که بر مبنای بازاریابی برای فروشگاه اینترنتی است.

مدیر سایت با داشتن ایمیل کاربران می تواند با آن ها در تماس باشد.

 

دادن ایمیل به کاربران سبب می شود:

  1. مشتریان قدیم دوباره جذب به خرید شوند.
  2. مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل تبدیل شوند.
  3. بازدید از سایت شما همیشگی باشد که سبب بالا رفتن سپو سایت شما می شود.

 

باید در نظر داشته باشید وقتی کاربر جذب سایت شما شد و خرید انجام داد در اغلب مواقع دیگر به سراغ سایت های دیگر برای خرید یا چک کردن قیمت نمی رود این امر البته در صورتی اتفاق می افتد که شما اعتماد مشتریان را جذب کرده باشید.

امیدواریم از مقاله امروز نهایت استفاده را برده باشید و بتوانید فروش سایت فروشگاهی خود را افزایش دهید. جهت خرید  می توانید از خدمات مشاوره رایگان ما بهره مند شوید.

خواندن 203 دفعه آخرین ویرایش در سه شنبه, 24 ارديبهشت 1398 21:01

نظرات (0)

0 از 5 براساس 0 رای
هنوز نظری ارسال نشده است

  1. بهتر است نام و نظر خود را فارسی تایپ کنید
رتبه دهید:
پیوست (0 / 3)
انتشار موقعیت

آیا نیاز به مشاوره دارید؟

مشاوره طراحی وب سایت

با ما در تماس باشید

تلفن:  36612265-031 , 09133045663 , 09129252046
ایمیل : info [at] webpouya [dot] com

نظر مشتریان طراحی سایت

  • از طراحی فروشگاه اینترنتی و پشتیبانی وب پویا در طول دو سال همکاری، رضایت کامل داشته و تلاششان در این رابطه ارزشمند است.
  • با توکل بر خدا و راهنمایی های جناب صداقت سایتم رو افتتاح کردم. ایشان پس از طراحی سایت همچنان پشتیبانی خدمات خود را دارند، وب پویا ممنونم.
  • گاهی اتفاقی با کسی آشنا می شوی که از راه و روش او پی به علاقه حرفه ای برای انجام کار متعهدانه اش میبری. من هم اتفاقی با این گروه آشنا شدم...
  • امکانات عالی و قیمت طراحی سایت ارزان باعث خرید ما از این تیم شد. وب پویا ممنونم و امیدوارم بتوانیم این همکاری را گسترش دهیم.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4