۴ راه تولید محتوا برای فروشگاه اینترنتی
- داشتن محتوای جذاب و خلاقانه
یک فروشگاه ساز موفق نه تنها محصولات و پشتیبانی خوبی دارد بلکه محتوایی کاربر پسند نیز دارد. محتوای خوب کمک به زنده و پویا بودن سایت شما میکند، همچنین سبب می‌شود کاربران مدت زمان زیادی را در سایت شما سپری کنند.
همه ی ما این تجربه را داشته‌ایم که ساعت‌های زیادی را صرف مطالعه ی مطالب یک فروشگاه اینترنتی کرده‌ایم. این مطالب می‌تواند شامل توضیحات کالاها یا امکانات، محاسن و معایب آن‌ها و یا حتی توضیحاتی در مورد برندهای مختلف باشد.
حتی گاهی تصمیم جدی برای خرید کالا را نداریم یا حتی قصد خرید از یک فروشگاه اینترنتی ولی از مطالعه توضیحاتی که در ارتباط با کالای مد نظر درج شده بود، لذت برده‌ایم.
بازاریابی با تولید محتوا
تفاوت یک فروشگاه اینترنتی با فروشگاه سنتی در این است که فروشگاه‌های اینترنتی بازاریاب ندارند. پس برای جذب مشتری های جدید نیاز به تولید محتوا است تا خلاء موجود را جبران نماید. تولید محتوای مرتبط برای سایت نقش بازاریاب و فروشنده را دارد، مشتری را جذب و اقدام به معرفی و فروش محصول میکند.
برای تولید محتوای سایت فروشگاهی تنها نوشتن مشخصات فنی کالاها کافی نیست. باید مطالبی باشد که خریدار از نظر احساسی درگیر شود.
محتوای یک فروشگاه اینترنتی باید به گونه ای باشد که خواننده با شروع خواندن مطلب شروع به خیال پردازی نماید که به آن بازاریابی عصبی نیز می گویند.
به عنوان مثال داشتن مقدمه ای کوتاه و جذاب که پس از آن درباره مشخصات محصول صحبت کنید و همزمان موقعیت هایی را بازگو نمایید که فرد پس از خرید محصول می تواند از کالای مورد نظر استفاده نماید. مثلا اگر روسری می‌فروشید بعد از گفتن جنس و سایز روسری بگویید هر رنگی متناسب با چه فرد و چه موقعیتی است. خانمی با پوست سبزه با چه رنگی از این روسری جذاب تر می شود و...
داشتن بخش نقد و بررسی کالا در قسمت مشخصات فنی محصول ایده خوبی برای تعامل کاربران با شما و سایر خریداران است که این قابلیت در فروشگاه ساز وب پویا وجود دارد. برای تولید محتوا ایده پردازی کنید. می‌توانید ایده هایی که در کشورهای دیگر داده شده و در کشورمان پیاده سازی نشده را اجرایی نمایید.
تنوع در دسته بندی محصولات
از مهمترین قسمت‌های تولید محتوا است. اگر فروشگاه اینترنتی شما محصولات زیادی برای فروش دارد از اهمیت آن نباید غافل شوید.
کالا ها را با توجه فاکتورهای متعددی می‌توان دسته بندی کرد. این دسته بندی ها باید با توجه به نوع محصول باید به گونه ای باشد که برای تمامی کاربران حائز اهمیت باشد. مثلا برای فروش گوشی فاکتورهای همچون: قیمت، رنگ، حافظه داخلی و… فاکتورهای مهم و کلیدی هستند. این کار کمک میکند تا کاربر آسان تر از امکانات سایت استفاده کند و مدت زمان بیشتری درگیر سایت شما شود.
محتوا برای قسمت جزئیات محصول
در قسمت جزئیات محصول باید محصول به گونه ای ساده معرفی شود که تمام کاربران متوجه شوند و برای کاربران کافی باشد. به عنوان مثال کالای تزیینی باید دارای چندین عکس در قسمت جزئیات محصول باشد.
در تولید محتوا تمام کاربران را در نظر بگیرید، تمام مقاطع سنی و قشر مختلف جامعه.
فرض کنید شما قصد فروش تلفن همراه یا کامپیوتر را دارید، به طور قطع نوشتن مشخصات فنی لازم و ضروری است اما باید خریداران در رده های سنی پایین تر را نیز در نظر بگیرید. در قسمت توضیحات مواردی همچون انواع بازی های سه بعدی جدید و … را نیز بیان کنید.
توجه داشته باشید دادن اطلاعات کامل و جامع سبب افزایش حس اعتماد کاربران و در طولانی مدت تبدیل شدن نام تجاری شما به یک برند می‌شود.
داشتن دکمه ی تاثیر گذار
دکمه یا متنی تاثیر گذار با گرافیکی تاثیر گذار که مخاطب را دعوت به خرید یا انجام کاری می کند. عباراتی مانند (خرید کالا) یا (مشاهده جزئیات یک محصول) می تواند مقصد این نوع دکمه ها یا لینک ها باشد.
به عنوان مثال در ابتدا ویژگی های محصول را بیان کنید، سپس دکمه را برای خرید یا مشاهده جزئیات یا دموی محصول در پایین متن قرار دهید به گونه ای که برای کاربر به لحاظ متن، رنگ و موقعیت قرار گرفتن آن در صفحه سایت جلب توجه کند.
گاهی یک کد تخفیف و لینک دانلود و تخفیف مدت دار کاربر را ترغیب به کلیک می کند و گاهی دکمه با عکس سبد خرید که کاربر را برای خرید راهنمایی می کند.
در نهایت از تاثیر رنگ در متن و دکمه غافل نشوید و در انتخاب رنگ ها به هارمونی بین رنگ های موجود در صفحه سایت توجه داشته باشید.
سخن آخر
هر محصولی که برای فروش دارید مهم نیست، مهم سبک تولید محتوای شماست. شما با یک تولید محتوای خوب و همیشگی می توانید مشتریان خود را زیاد کنید و اگر محتوای بی کیفیت بگذارید ی هم اکنون اقدام به تولید محتوا اصولی و مرتب برای سایت فروشگاهی خود نکنید به زودی تعداد مشتریان شما هر روز کم و کم تر می شود چرا که احتمالا رقیبان شما این کار را خواهند کرد.