امکانات و ویژگی های فروشگاه اینترنتی خوب

دوشنبه, 16 فروردين 1400 11:00
امتیاز شما به این مطلب
(11 رای‌ها)

 ویژگی های یک فروشگاه خوب

 

امکانات و ویژگی های فروشگاه اینترنتی خوب چیست؟ چه قابلیت هایی باعث می شود یک فروشگاه اینترنتی کامل باشد و کاربران از آن رضایت داشته باشند؟ در این محتوا می خواهیم به این دو سوال مهم کامل پاسخ دهیم.

ویژگی های یک فروشگاه اینترنتی موفق

اولین قدم برای ورود به بازار فروش اینترنتی، راه اندازی یک فروشگاه است. اما ساخت فروشگاه اینترنتی به تنهایی کافی نیست و عوامل مختلفی در موفقیت آن تاثیر گذار است. از نوع فروشگاه گرفته که می تواند فروشگاه ساز آماده و فروشگاه اختصاصی باشد، تا امکانات فروشگاه اینترنتی که نقش مهمی در موفقیت و پیشرفت کسب و کار شما دارد.

علاوه بر این ها سئو و بهینه سازی یک سایت نیز بسیار اهمیت دارد که در محتوا رازهای سئو سایت فروشگاهی بصورت کامل به شما آموزش داده ایم. اما هدف اصلی این محتوا آشنا کردن شما با امکانات و ویژگی های یک فروشگاه اینترنتی حرفه ای و خوب است.

 

1. سیستم پرداختی

سعی کنید از سیستم های شناخته شده و مشهورتری که پرداخت آنلاین انجام می دهند، استفاده نمایید تا از نظر امنیتی به مشکل بر نخورید. برخی از سیستم های پرداختی هنگام خرید درصدی کمی از پولی را که واریز می شود را برای هر انتقال به عنوان کارمزد بر می دارند و برخی دیگر نیز پرداخت ماهیانه را ترجیح می دهند. انتخاب با شماست که کدام یک را برای سایت فروشگاهی خود انتخاب نمایید. درهر صورت فروشگاهی را انتخاب کنید که به شما این امکان را بدهد تا انواع روش های پرداخت را بتوانید در فروشگاه خود استفاده کنید. همچنین برای آشنایی با انواع درگاه های پرداخت و دریافت هر کدام می توانید محتوا چطور درگاه پرداخت آنلاین بگیرم؟ را مطالعه کنید.

 

2. ساده و کاربردی اما شیک و زیبا

هدف از خرید اینترنتی صرفه جویی در وقت و هزینه است، به همین دلیل فروشگاه اینترنتی شما باید به نحوی طراحی شده باشد که کاربران به راحتی بتوانند از آن استفاده کنند. همچنین ظاهر یک سایت در جذب مشتری نقش مهمی دارد. بنابراین بگونه ای ظاهر سایت را آماده کنید که با کسب و کارتان مرتبط باشد و کاربران را جذب کند.

 

3. ویژگی محصولات کامل باشد

ویژگی هر محصول باید کامل ذکر شود. حتی ذکر معایب یک محصول سبب جلب اعتماد کاربران میشود. بنابراین برای هر محصول توضیحات کامل همراه با آموزش ارائه دهید. تلاش کنید توضیحات شما دارای کلمات کلیدی و پرسرچ باشد. ما در محتوا آموزش نوشتن توضیحات محصول به شما این موارد را آموزش داده ایم.

 

4. دیده شدن فروشگاه از تبلت و تلفن همراه( واکنشگرایی سایت)

پس از این که سفارش طراحی سایت فروشگاه اینترنتی را دادید، طراح به این نکته توجه دارد که اکثر بازدید ها از تلفن همراه و تبلت انجام می شود؛ لذا سایت را به گونه ای طراحی می کند که هنگام ورود از تبلت یا تلفن همراه به هم ریختگی در سایت وجود نداشته باشد. به عبارتی سایت فروشگاهی شما واکنش گرا باشد.

 

5. نماد اعتماد الکترونیک فراموش نشود

یکی از راه های افزایش فروش و جذب مشتری داشتن نماد الکترونیکی است. حتی برای دریافت درگاه آنلاین مستقیم نیز شما به اینماد نیاز دارید. از طرفی امروزه کلاهبرداری های اینترنتی در فروشگاه های اینترنتی زیاد دیده می شود؛ لذا هر فروشگاه اینترنتی که اصول مشخص شده وزارت صنعت معدن و تجارت را رعایت کند، نماد اعتماد الکترونیک به آن سایت تعلق می گیرد با داشتن این نماد در سایت مشتریان اعتماد بیشتری خواهند کرد و فروش محصولات بالاتر می رود. اگر هنوز برای دریافت اینماد اقدام نکرده اید، محتوا راهنمای تصویری دریافت اینماد به شما کمک خواهد کرد.

 

6. راحت بخرید و بفروشید

اگر سایت شما کند باشد و در آخر خرید و فروش انجام نشود یا به سختی انجام شود، مشتری از سایت فروشگاه اینترنتی زده خواهد شد و دوباره به سایت سر نخواهد زد، لذا برای کارایی بهتر و افزایش فروش سرعت سایت خود را بالا ببرید. اما سرعت سایت را چگونه افزایش بدهیم؟ سرعت سایت وابسته به سئو وبهینه سازی است. درواقع سئو علاوه بر افزایش سرعت سایت به افزایش رتبه فروشگاه در گوگل نیز کمک می کند.

 

7. در سایت خود از صفحه فرود استفاده کنید

یعنی هنگامی که سایت شما از کاربر ایمیل و مشخصات وی را بگیرد و او در سایت شما ثبت نام کند، بتواند از امکانات فروشگاه اینترنتی استفاده نماید. به عنوان مثال به وی کد تخفیف تعلق گیرد یا از برخی ویژگی های سایت استفاده رایگان بتواند کند.

 

8. سیاست های ارسال رایگان محصول

روش های ارسال محصولات در فروشگاه اینترنتی

اگر می خواهید فروش محصولاتتان بیشتر شود و کاربرانی از فاصله های دورتر محصولاتتان را خریداری کنند، بهتر است از ارسال رایگان استفاده نمایید، به طوری که ضرر برای شما ایجاد نکند؛ عنوان مثال می توانید حداقل خرید را برای مشتری معین کنید تا برای آن ها رایگان ارسال شود و انگیزه خرید برای مشتری ایجاد شود. علاوه بر ارسال رایگان، ارائه انواع روش های ارسال کالا نیز می تواند نیاز بسیاری از مشتریان را پاسخ دهد، زیرا ارسال کالا به روش پستی برای همه مشتریان مناسب نیست.

 

بیشتر بخوانید: طراحی فروشگاه اینترنتی اندروید

 

9. از صفحه اصلی خود به صورت بهینه استفاده کنید

دقت کنید که صفحه اصلی وبسایت شما زیاد شلوغ و یا خلوت نباشد و تنوع گسترده ای از محصولات در آن دیده شود؛ برای هر محصول می توان عکس آن در صفحه اصلی باشد. هم چنین تبلیغات زیاد هر محصول می تواند مشتری را سردرگم کند.

 

10. از سایت خود پشتیبانی سریع و آسان کنید

برخی از فروشگاه اینترنتی به دلیل پشتیبانی ضعیف و دیر هنگام مشتری های خود را از دست می دهند و استقبال چندانی از این سایت ها نمی شود؛ لذا برای حل این مشکل می توانید از پشتیبانی آنلاین در وب سایت خود استفاده نمایید تا هنگام خرید مشتری هر سوالی را داشت به او جواب دهید. ابزار های مختلفی برای ارتباط آنلاین با کاربران سایت وجود دارد که برای آشنایی با هرکدام می توانید محتوا چت آنلاین، ابزاری برای افزایش میزان فروش فروشگاه اینترنتی را مطالعه کنید.

 

11. اضافه نمودن دیدگاه برای نظرات مشتری

مشتریان قبل از خرید هر محصول به نکته و نظرات سایر افرادی که محصول را خریداری نموده اند، توجه می کنند؛ لذا شما باید بخشی را در سایت برای نظرات مشتریان قرار دهید تا اعتماد مشتریان از ارائه خدمات دوچندان شود. این نکته مهم را در زمان سفارش طراحی سایت فروشگاهی در نظر بگیرید که فروشگاه شما به این امکانات مجهز باشد.

 

12. مقایسه محصولات با یکدیگر

بخشی در سایت باید برای مقایسه محصولات با یک دیگر باشد به طوری که مشتری بتواند دو محصول را با یکدیگر مقایسه کند و بهترین آن ها را برگزیند.

 

13. ارائه پیشنهادهای ویژه

روز به روز رقابت در این حوزه سخت‌تر می‌شود، به همین جهت شما باید چیزی داشته باشید که در نظر مشتری‌ها یک امتیاز محسوب شده و باعث شود سایت شما را برای خرید خود انتخاب کنند. و چه چیز برای یک مشتری می‌تواند جذاب‌تر از تخفیف یا پیشنهادهای ویژه باشد؟ البته باید این نکته را در نظر بگیرید که در گام اول، صفحه نخست سایت شما باید آنقدر جذابیت داشته باشد که بتواند نظر کاربر را جلب کند و سپس مواجه شدن با پیشنهادات ویژه است که او را به یک مشتری تبدیل خواهد کرد.

 

پیشنهادات ویژه

 

14. استفاده از لوگوی منحصر به فرد

اگر دقت کرده باشید همه برندهای معروف یک لوگوی خاص دارند که آنها را از بقیه متفاوت می‌کند. داشتن لوگوی جذاب و البته گویا مانند یک کارت ویزیت برای جذب مخاطب ضروری است و موجب جلب اعتماد او خواهد شد. در واقع لوگو به کار شما پرستیژ و اعتبار می‌بخشد. با مطالعه محتوای بهترین سایت ها برای طراحی رایگان لوگو می توانید خودتان لوگوی فروشگاهتان را طراحی کنید.

 

15. وجود گزینه‌های ورود کاربر، سبد خرید و جستجوی محصول

وقتی که یک کاربر وارد یک سایت فروشگاهی می‌شود باید بتواند فرم ورود، بخش جستجوی کالا و سبد خرید را در کنار هم مشاهده کند. هر مشتری باید رمز ورود و نام کاربری اختصاصی داشته باشد. فروشگاه‌های اینترنتی که محصولات زیادی برای ارائه دارند بهتر است حتما بخشی را به جستجوی کالا اختصاص دهند تا مشتری بتواند به راحتی محصول مورد نظر خود را بیابد.

 

امکانات دیگر یک فروشگاه اینترنتی خوب

امکانات کاربر 

ذکر توضیحات و ویژگی های محصولات

بخش علاقه مندی برای کاربر

سرچ پیشرفته محصولات

منوی مشابه دیجی کالا

 امکانات مدیریت

مدیریت کامل نظرات و فیلتر آنها

قابلیت سیستم چند فروشندگی

مشاهده آخرین سفارشات

امکان تعریف چندین مدیر

 

فروشگاه ساز وب پویا

تمام موارد ذکر شده در بالا به طور کامل در سیستم فروشگاه ساز وب پویا وجود دارد. همچنین شما می توانید با مراجعه به صفحه امکانات فروشگاه ساز و دلایل انتخاب فروشگاه ساز وب پویا با فروشگاه ساز حرفه ای ما بیشتر آشنا شوید.

 همچنین برای دریافت مشاوره می توانید شماره تماس خود را در فرم زیر وارد کنید، ما با شما تماس خواهیم گرفت.

 

مشاوره رایگان و هدفمند وب پویا

اگر نیاز به مشاوره دارید، تیم وب پویا به شما کمک میکند که بهترین تصمیم را برای پیشرفت کارتان بگیرید. کافیست از طریق فرم زیر شماره تلفن خود را وارد کنید.

لطفا شماره تماس خود را وارد کنید

 

بروزرسانی در دوشنبه, 16 فروردين 1400 11:00

نیاز به مشاوره دارید؟

با ما در تماس باشید

شمـاره های تمـاس:  32640006-031 / 09129252046 / 09133045663
پسـت الـکترونیـک: info at webpouya.com
ساعـات کـاری: شنبه تا چهارشنبه / 9 صبح الی 5 بعدازظهر

اینماد و مجوزها

logo امکانات و ویژگی های فروشگاه اینترنتی خوب نماد ساماندهی

             کانال تلگرام وب پویا  صفحه اینستاگرام وب پویا  کانال آپارات وب پویا

No Internet Connection