طراحی فروشگاه اینترنتی موفق

نوشته شده توسط  پنج شنبه, 18 آبان 1396 12:00
این مورد را ارزیابی کنید
(0 رای‌ها)

برای اینکه طراحی فروشگاه اینترنتی موفقی داشته باشید باید مولفه هایی را برای موفق شدن در این راه رعایت کرد. مهم ترین اهداف خود در طراحی فروشگاه اینترنتی تعیین کنید. شما باید هدف و منظور مشخصی از طراحی سایت فروشگاهی خود داشته باشید. مثلا صفحه اصلی فروشگاه باید طوری طراحی گردد که کاربران و بازدیدکنندگان سایت را به کلیک روی دسته بندی های محصولات و خدمات موجود متقاعد کند و چه بهتر که منجر به کلیک بر روی محصولی ویژه مدنظر شما شوند.

طراحی سایت فروش مانند دیجی کالا

همچنین در این صفحه شما باید با هدف دسترسی سریع کاربر به اطلاعات کالاها و خدمات مورد نیازش وی را به انتخاب  کردن محصولمتمایل و در نهایت خریدی موفق توسط کاربر صورت بگیرد.

بعد از این مرحله هدف از طراحی سبد خرید ایجاد مرحله ابتدایی خرید کالا و هدایت کاربر برای انجامپروسه پرداخت اینترنتی است. در ادامه به شما چالش های پیش روو راه کارهایی برای مواجه با این چالش ها برای طراحی فروشگاه اینترنتی موفق معرفی می کنیم.

چالش اول : چگونه کاربران را دوباره به فروشگاه اینترنتی خود بازگردانیم؟

یکی از رموز موفقیت طراحی فروشگاه اینترنتی بازگرداندن کاربر برای خریدهای بعدی می باشد. باید به دنبال راه هایی باشید که کاربر را برای خرید دوباره و چندباره به فروشگاه برگردانید. مثلا می توانید از روش ارسال ایمیل های گروهی کاربران را از افزدون محصولات تازه تولید شده یا افزایش موجودی محصولات ناموجود استفاده کنید. با این کارشما کاربر را دوباره به فروشگاه اینترنتی خود برمی گردانید.ولی ایده آل تر برای شما این است که کاربر را متقاعد به خرید اینترنتی کنید.

چالش دوم : چگونه راه های تماس سریع بین کاربران و مدیریت فروشگاه را ایجاد کنیم؟

  • اولین کار این است که ساده ترین روش ها را برای اطلاعات تماس در نظر بگیرید.  موانعمیان خود و کاربرانتان را از بین ببرید و از ساده ترین روش ها را برای ارتباط کاربر با خود در طراحی فروشگاه اینترنتی خود استفاده کنید و خود را در دسترس کامل کاربران قرار دهید. به کاربر خود اجازه دهید نظرات خود را به راحتی  در مورد محصول ابراز کند و اگر هرنوع توضیح و سوالی در مورد آن محصول دارد را به راحتی بپرسد.
  • راه های ارتباط سریع با مدیریت فروشگاه را از بقیه عناوین سایت متمایز قرار دهیدتا کاربران بتوانند هر موقع سوالی داشته باشند را بپرسند. در حقیقت کاربران نباید به دنبال اطلاعات تماس با مدیریت فروشگاه باشند چون واقعا نمی گردند!

چالش  سوم : چگونه مسیر پرداخت را برای کاربران کوتاه کنیم؟

  • هرچه مسیر پرداخت کوتاه تر باشد بهتر است. شما با تعیین مسیر پرداخت در طراحی فروشگاه اینترنتی باعث می شوید کاربر دقیقاً بداند در کدام مرحله قرار دارد و به کدام مرحله خواهد رفت و در آخر پرداخت او کجاست؟ هیچگاه در عملیات پرداخت و در فرم های پرداخت سوالی از کاربران نپرسید، زیرا کسانی که به این سوالهای نامربوط جواب دهند خیلی کم هستند. صفحات جذابی برای پرداخت طراحی کنید. عناوین و برچسب ها پرداخت را مشخص و متمایزکنید تا کاربر بتواند به راحتی تفاوت بین فرم کارت بانکی و سایر فرم ها مانند حمل و نقل را ببیند.

چالش چهارم : چگونه با قیمت گذاری کاربر را راضی به خرید محصولات فروشگاه اینترنتی خود کنیم؟

  • این را بدانید که شما در این مسیر تنها نیستید پس باید آگاه باشید که مردم برای خرید محصولی در میان سایت های فروشگاهی زیادی جستجو می کنند، بنابراین آنها فروشگاه های اینترنتی زیادی را مشاهده و در نهایت یکی از فروشگاه ها را انتخاب می کنند. پس در طراحی فروشگاه اینترنتی شما باید قیمت ها قابلیت تمایز بین محصولات را در نظر بگیرید.
  • این نکته را در نظر داشته باشید که در رقابت با دیگر فروشگاه های اینترنتی، قیمت شما منصفانه و بیشتر نباشد.
  • هنگام ارائه قیمت حتما قیمت حمل نقل باید وزن کالا و حجم آن با دقت مشخص کنید  تا نه مشتری ضرر کند نه شما.
  • شما قرار نیست آمازون یا دیجی کالا باشد پس به فکر فروش چیزهای نامرتبط و عجیب نباشید. بنابراین فقط و فقط روی کالاهای مورد نیاز بازار هدف خود تمرکز کنید.
  • همیشه باید اطلاعات خود و سایر مدیران فروشگاه اینترنتی خود را آپدیت کنید. همچنین از خدمات هاستینگ پشتیبانفروشگاه خود مطمئن باشید تا در مواقع حساس به مشکل برنخورید!

 چالش پنجم : چگونه امنیت خاطر مشتریان را افزایش دهیم؟

  • خرید و فروش آنلاین مزیت های فراوانی دارد اما مشتریان از سرقت اطلاعاتشان نگرانند. تا جایی که می توانید برای حفظ و نگهداری ایمن اطلاعات خریداران و مشتریان فروشگاه اینترنتی خود انجام دهید. در طراحی فروشگاه اینترنتی عملیات بانکی در درگاه بانک های طرف قرارداد صورت می پذیرد و با این کار نگرانی مشتریان را برطرف می سازد.

چالش ششم : چگونه فروشگاه اینترنتی موفقی داشته باشیم؟

  • در طراحی سایت فروشگاه اینترنتی خود باید تا حد ممکن یک سایت تمیز و کاربر پسند داشته باشید. در طراحی فروشگاه شاید تمایل داشته باشید المان های زیادی را در چیدمان صفحات مختلف سایت استفاده کنید اما باید بدانید که چه چیزی و چه المانهایی در وب سایت فروشگاهی شما منجر به هدایت کاربر به سمت خرید از فروشگاه کمک می کند. برای همین لیستی از المانهای مورد نیاز وب سایت خود آماده کنید و متناسب با هدف خود از بین المان های موجود کهدر طراحی صفحه اهمیت بیشتری دارند انتخاب کنید. مثالا در صفحه محصول وب سایت فروشگاه، شما باید تصویر محصول، نام محصول، توضیح محصول، موجود بودن آن یا غیر موجود بودن آن، قیمت و … که اطلاعات بسیار مهمی هستند قرار بدهید . در طراحی فروشگاه اینترنتی باید بر اساس اولویت نیازهای هر صفحه المان ها و اطلاعات آن صفحه را بچینید.
  • سبد خرید باید در معرض دیدکاربر باشد تا هر لحظه بتواند ببیند که چه محصولات و خدماتی را انتخاب و همچنین قیمت هر کدام و قیمت کل کالاهای انتخابی او چقدر است. در ضمن باید عملیات پرداخت را هم برای او آسان و سریع کند.

چالش آخر: چگونه کاربران را در مسیر دلخواه هدایت کنیم؟

  • باید ناوبری مسیری که کاربر در حال حاضر در آن قرار دارد بسیار تمیز و مشخص باشدتا کاربر در هر لحظه بداند در کجای وب سایت قرار دارد و بتواند براحتی در بین صفحات وب سایت فروشگاه گشت کند. لینک های هدایت مسیر راه حل خوبی برای هدایت کاربران است. اما ایده آل ترین ناوبری مسیرطراحی منوهای کشویی رو به پایین که در خود کلیه مسیر ها قرار دارند و ساختاری زیبا از سایت فروشگاه را به نمایش می گذارد.
  • درهر صفحه از وب سایت باید با هدف شما از طراحی آن صفحه کاربر را به انجام عملی هدایت کنید، مثلاً می توانید در صفحه توضیحات یک محصول کاربر را به دکمه اضافه به سبد خرید و انجام عملیات پرداخت هدایت کند و با این کار باید او را به ثبت پرداخت او راهی کند. همچنین در طراحی هر صفحه تنها یک "هدایت کاربر به عمل" وجود دارد اما در نظر گرفتن دکمه دوم "هدایت کاربر به عمل" ممکن است کاربر متقاعد به انجام خرید کند. مثلاً شما در فروشگاه اینترنتی خود ادکلنی را بفروش می رسانید. ممکن است کاربر بخواهد دمو و پیش نمایش ادکلن را ببیند و فعلاً تمایلی به انجام عمل خرید ندارد. خوب استفاده از دکمه انجام عمل دوم در اینجا دکمه دموی ادکلن است که بهتر از این است که شما به کل کاربر را از دست بدهید و با نگاه داشتن آنها در وب سایت خود شانس این را خواهید داشت که پیشنهادات دیگری به او ارائه دهید.
  • در طراحی فرشگاه اینترنتی برای کاربر بسیار مهم است که پس از کلیک بر روی یک لینک چه اتفاقی خواهد افتاد و می خواهد قبل از اینکه کلیک خود را انجام دهد از آن لینک اطلاعات کافی را داشته باشد. برای اینکار بهتر است توضیحات آن لینک را بصورت یک پاپ آپ و یا یک رول  به کاربر نمایش دهید.

 

خواندن 152 دفعه آخرین ویرایش در پنج شنبه, 18 آبان 1396 16:52

فروشگاه ساز طراحی وب سایت شرکت طراحی وب سایت خبری طراحی وب سایت تخفیف گروهی طراحی وب سایت آگهی طراحی وب سایت شخصی

آیا نیاز به مشاوره دارید؟

مشاوره طراحی وب سایت

با ما در تماس باشید

تلفن:  031-36612265 , 09133045663 , 09129252046
ایمیل : info@webpouya.com
webpouya rss وب پویا در تلگرام وب پویا در گوگل پلاس وب پویا در اینستگرام وب پویا درتویتر

نظر مشتریان طراحی سایت

  • از پشتیبانی این شرکت در طول دو سال همکاری، رضایت کامل داشته و تلاششان در رابطه با طراحی سایت و بهینه سازی سایت ارزشمند است.
  • با توکل بر خدا و راهنمایی های جناب صداقت سایتم رو افتتاح کردیم. ایشان پس از طراحی همچنان پشتیبانی خدمات خود را دارند، وب پویا ممنونم.
  • گاهی اتفاقی با کسی آشنا می شوی که از راه و روش او پی به علاقه حرفه ای برای انجام کار متعهدانه اش می بری. من هم اتفاقی با این گروه آشنا شدم...
  • امکانات عالی و قیمت طراحی سایت ارزان باعث خرید ما از این سایت شد. وب پویا ممنونم و امیدوارم بتوانیم این همکاری را گسترش دهیم.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4